Verstehen - Vertrauen - Verkaufen

SEVEN TOOLS CONSULTING

Christian Dickmann gründete im Jänner 2010 SEVEN TOOLS CONSULTING mit Sitz in Hagenberg/Mkr. und berät seitdem Unternehmen, dessen Geschäftsbeziehungen innerhalb der Firma und nach Außen vorrangig in Richtung Kunden erfolgswirksam zu gestalten.

Gestalten Sie Ihre Geschäftsbeziehungen erfolgswirksam

Christian Dickmann spezialisierte sich auf Dienstleistungsmarketing. Sein fachliches Fundament weitete er in folgende Richtung aus:

  • Unternehmerisches Denken und Handeln:
    Selbstständigkeit und Eigenverantwortung im Team fördern. Im Idealfall agieren Mitarbeiter so, als würden sie für ihren eigenen Betrieb arbeiten.
  • Systematik des Verkaufserfolges
    Verstehen, warum Kunden kaufen – und warum auch nicht. Und was zu tun ist, damit der Kaufwunsch des Kunden geweckt wird.
  • Kundenbeziehungen gestalten
    Der kluge Einsatz der Kommunikation bewirkt, einander besser zu verstehen. Verstehen nährt das Vertrauen. Und Vertrauen ist die Voraussetzung für das Verkaufen.

Reklamation und Beschwerdekultur
Verärgerte Kunden und Mitarbeiter wieder begeistern und überzeugen können.

Ein Wohlfühlklima im Betrieb schaffen
Damit das konstruktive Miteinander in Ihrem Team verstärkt wird. Und damit Ihre Kunden gerne bei Ihnen kaufen, gerne wieder kaufen und Ihre Firma aktiv weiterempfehlen.

Moderation, Präsentation, Rhetorik
Ziel ist es, dass Mitarbeiter selbst in der Lage sind, moderierte Workshops zu entwickeln und zu leiten. Diese Kompetenz kann firmenintern dazu beitragen, mehr aus Meetings herauszuholen als bisher.
Die Kundenberatung auf ein neues Niveau heben.
 

Kurze und sehr arbeitsintensive Workshops halfen uns als Geschäftsführer und auch unseren Mitarbeitern sich besser in den Kunden zu versetzten und die Sichtweisen des Kunden zu verstehen, um unseren Dienstleistungsprozess weiter zu verbessern. Firmenverantwortung und unternehmerisches Denken ist seither für unsere Mitarbeiter zur Selbstverständlichkeit geworden. Wir haben bei Christian schon mehrmals zu unterschiedlichesten Themen Stundenworkshops besucht und jedes Mal effektive innerbetriebliche Strategielösungen erarbeitet.

Matthias Zwittag und Jochen Landvoigt, Geschäftsführer SIWA Online GmbH

Um herauszufinden, welches „Wie“ und „Was“ und welcher Workshop exakt zu Ihrer Firma passt, gibt es nur einen Weg:
Miteinander reden!  

Gerne nehme ich mir dafür Zeit!

zum Kontakt

Hier gibts noch mehr Infos über Christian Dickmann, seine Workshops und SEVEN TOOLS CONSULTING.