Nutzen Sie das bekannteste Online‑Shop Güte­siegel?

Nein? Dann sollten Sie das schnell ändern. Es macht Ihre Vertrauens­würdig­keit auf den ersten Blick für den Kunden sicht­bar. Sie können dadurch ihren Umsatz steigern, das Vertrauen in Ihren Shop erhöhen und die Kundenbindung festigen.

Zertifi­zierte Shops er­füllen umfang­reiche Qualitäts­kriterien, nehmen Ihren Kunden mit dem Käufer­schutz finanzielle Risiken und gehen ver­antwortungs­voll mit Kunden­­daten um. Erfüllen auch Sie diese Kriterien? Lassen Sie sich auszeichnen!

Geht es um das sichere Einkaufen im Netz und vertrauensvolle Webshops, zählt das Trusted Shops Gütesiegel zu einem der wichtigsten Indikatoren. Europaweit setzen bereits knapp 20.000 Onlineshops auf das Gütesiegel, um den Kundinnen und Kunden ihre Vertrauenswürdigkeit zu belegen. Das Unternehmen aus Köln hat sich mittlerweile zu einem der Vertrauensbrands im E-Commerce entwickelt. Davon profitieren beide Seite: die Unternehmerinnen und Unternehmer und die Kundinnen und Kunden.

Sie haben Fragen oder möchten alle Vorteile des Trusted Shops Siegel nutzen? 


 

Umsatz steigern durch Vertrauen

Mit mehr Ver­trauen bleiben Ihre Kunden länger in Ihrem Shop. Die positive Shopping­laune führt durch­schnitt­lich zu höheren Waren­korb­werten. Die Kauf­abbruch­rate sinkt. Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit des Trusted Shops Käufer­schutz. Sie beseitigen dadurch finanzielle Risiken für Ihre Kunden. Dadurch erreichen Sie eine höhere Konversionsrate.

Zusätzlich zu dem Trusted Shops Siegel, gibt es noch weitere Gütesiegel,​​​​​​​ die Ihren Webshop auszeichnen können.  Gütesiegel, welche garantieren, dass ein Online-Shop vertrauenswürdig ist und die gesetzlichen Bestimmungen einhält


 

Traffic erhöhen durch das Gütesiegel

Wichtig für Sie als Shopbetreiber/in ist es, Ihr Angebot für potentielle Kunden und Kundinnen sicht­bar zu machen. Wie das geht? Zum Bei­spiel mit erhöhter Sichtbarkeit auf Google. Über­zeugen Sie dort mit auf­fäl­li­gen Bewertungen, die Ihre Service‑ und Produkt­qua­li­tät be­schreiben. Dadurch können Sie den Be­sucher­strom von Google in Ihren Shop lenken.


 

Einfach sicher shoppen

Dieses Ver­sprechen gibt Trusted Shops al­len Ver­brauchern, die in On­line-Shops mit dem Trusted Shops Güte­sie­gel ein­kaufen. Die von Trusted Shops zerti­fi­zier­ten Shops hal­ten dieses Ver­sprechen durch Er­fül­len der notwendigen Quali­täts­kri­terien. Von Trusted Shops über­zeugt, lassen bereits mehr als 12.000.000 Kun­den Ihren Waren­korb so­gar auto­ma­tisch mit dem Käufer­schutz ab­sichern. Zeigen auch Sie Ihren Kundinnen und Kunden mit dem Trusted Shops Güte­siegel, dass Sie in Ihrem Shop einfach und sicher einkaufen können.

Die Prü­fung Ihres Shops durch Trusted Shop er­folgt höchst effi­zient mit klar definierten Qualitätskriterien. Ihr zusätzlicher Vorteil:  statt eines ein­fachen Proto­kolls er­hal­ten Sie für Än­de­rungen kon­krete Hand­lungs­an­weisungen. Um die technische Umsetzung kümmert sich das SIWA Team. 

Jetzt das Trusted Shops Siegel beantragen und € 99,- Einrichtungsgebühr sparen! 


 

Profitiern Sie von hoher Kundenbindung

Wichtig für Sie als Shopbetreiber/in ist es, Ihr Angebot für potentielle Kunden und Kundinnen sicht­bar zu machen. Und sich dank hoher Kundenbindung  gegen die Platzhirsche durchzusetzen. Nutzen Sie die Schwächen der Großen und setzen auf Kunden- und Markenbildung. Wie das geht? Zum Bei­spiel mit erhöhter Sichtbarkeit auf Google. Über­zeugen Sie dort mit auf­fäl­li­gen Bewertungen, die Ihre Service‑ und Produkt­qua­li­tät be­schreiben. Gerade wenn es um Kundenservice und Beratungsqualität geht können kleinere Shops punkten und so User auf Ihre Seite locken. 

Trusted Shops Kun­den­be­wertungen

Empfeh­lungen über­zeugen. Positive Bewertungen schaffen vertrauen. Wenn sie ECHT sind. Trusted Shops sorgt dafür, dass Ihre Produkt‑ und Shop­bewer­tungen nur von echten Kunden abgegeben werden können. Das Trusted Shops System ist schnell und einfach inte­griert, damit Sie direkt Bewer­tungen sammeln , managen und an­zeigen können. Das extra Plus. Sie können Ihre Kunden­­orien­tierung und Service­­qualität nicht nur in Ihrem Shop, sondern auch auf Google präsentieren. Punkten Sie bei SEO / SEA mit „ User generated Content “. Ihre Bewer­tungs­sterne erledigen den Rest - sie werden den Weg zu Ihrem Shop leuchten.

Wie können Sie Kundenbewertungen sammeln?

Trusted Shops bietet Ihnen zahl­reiche Tools, damit Sie effektiv und konti­nuier­lich echte Be­wert­ungen sammeln können.  Aktivieren Sie das Trust­­badge® in Ihrer Shop­­software - schon erhalten Ihre Kunden Be­wert­ungs­­anfragen.
Für den erfolgreichen Start können Sie auch den Kick­­start des „Review­Collector“ nutzen. Damit können Sie auch Anfragen für bereits abge­schlos­sene Be­stel­lungen ver­senden. Sie haben schon vor­handene Be­wert­ungen? Toll. Diese können Sie natürlich zu Trusted Shops mit­nehmen. Importieren Sie ein­fach Ihre beste­henden Be­wert­ungen - diese werden zur Unter­scheidung ge­kenn­zeichnet.

Das Trust­badge® präsentiert Ihre Be­wert­ung und Kommen­tare direkt im Shop. Mit den Trusted Shops Review­‑ und Produkt­sticker zeigen Sie Be­wert­ungen für Google opti­miert in Ihrem Shop an. In Ihrem Design. Sie wollen Ihre Bewertungssterne auch für SEA-Kampagnen nutzen? Mit der Google Integ­ration schaffen Sie die ideale Basis dafür. Trusted Shops ist einer der wenigen Google‑Review‑Partner weltweit.

Zusätzlich zu den Trusted Shops Kundenbewertungen haben wir noch weitere hilfreiche Tipps für positive Kundenbewertungen für Sie zusammengestellt.

Alle Kundenbewertungen managen

Binden Sie Bewert­ungen in Ihren Qualitäts­­prozess ein: Trusted Shops unter­stützt Sie mit einem über­sicht­­lichen Backend und Analyse­­tool, damit Sie immer ein Ohr beim Kunden haben. Schwachstellen im Sortiment oder im Service können so schneller erkannt werden. Wichtig für die Kundenbindung ist es, auf Feedback aktiv zu reagieren und sich um Lösungen zu bemühen.
Das SIWA Team steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. 

Sie möchten Ihre Kundenbindung erhöhen? Nutzen Sie Kundenbewertungen! 


 

Trusted Shops Qualitätskriterien

Trusted Shops legt hohen Wert auf die Einhaltung der Qualitätskriterien. Ihr Unternehmen wird daher in acht Kategorieren geprüft. Trusted Shops führt Sie mit klar definierten Hand­lungs­emp­feh­lungen durch die Zer­tifi­zie­rung. Konkret heißt das: Anstatt Fehler nur zu protokollieren, erhalten Sie Beschreibungen wie Sie diverse Verbesserungen vornehmen können. Ihr Vorteil: die Kunden und Kundinnen vertrauen in das Trusted Shops Siegel. 

In den folgenden Kate­gorien wird Ihr Shop geprüft:

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Wer ist Trusted Shops?

Trusted Shops wurde 1999 in Köln gegründet. Mittlerweile arbeiten mehr als 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Vertrauensmarke Trusted Shops - Menschen mit ganz verschiedenen Fachgebieten und Fähigkeiten – vom UX-Designer über den Fachanwalt bis zum Grafikdesigner. Alle vereint eine Leidenschaft: Online-Shopping sicherer zu machen!

Sie haben Fragen oder möchten alle Vorteile des Trusted Shops Siegel nutzen?