ChatFinder.AI
Suchergebnisse in sekundenschnelle: Maßgeschneidert, persönlich und in Echtzeit.
Mit ChatFinder.AI findet deine Zielgruppe wonach sie sucht, im Handumdrehen. Vergiss komplizierte Suchbegriffe oder endlose Klicks. Die interaktive Suche ChatFinder.AI führt deine User direkt zum Punkt. Die innovative Technologie nutzt die Kraft der künstlichen Intelligenz gepaart mit dem Retrieval Augmented Generation (RAG) Ansatz, um Suchanfragen schneller und präziser zu machen als je zuvor.
Wir machen
Suchanfragen persönlich
Mit der innovativen Kombination aus Chat und Suche können deine User Fragen stellen, als würden sie mit einer Person sprechen, und erhalten sofort präzise Antworten. ChatFinder.AI führt deine User step-by-step durch den Suchprozess und hilft ihnen dabei, schnell und mühelos, genau das zu finden wonach sie suchen.
Prozess
Workshop zur Bedarfsdefinition
Bevor wir beginnen, möchten wir deine Bedürfnisse verstehen. In unserem interaktiven Workshop arbeiten wir eng mit dir zusammen, um deine Anforderungen genau zu definieren. Wir stellen die richtigen Fragen und hören genau zu, um sicherzustellen, dass wir deine Ziele und Wünsche verstehen.
Konfiguration nach Maß
Mit den Erkenntnissen aus dem Workshop gehen wir an die Arbeit, um eine Lösung zu konfigurieren, die perfekt auf deine Anforderungen zugeschnitten ist. Wir nutzen unser Fachwissen und unsere Ressourcen, um sicherzustellen, dass jede Komponente deiner Lösung optimal konfiguriert ist und reibungslos funktioniert. Natürlich berücksichtigen wir auch dein individuelles Branding und kümmern uns um die Frontendanpassung und das Design.
Nahtlose Integration
Sobald deine maßgeschneiderte Lösung bereit ist, ist es Zeit, sie nahtlos in deine bestehende Infrastruktur zu integrieren. Unser erfahrenes Team kümmert sich um jeden Schritt des Integrationsprozesses, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei und effizient verläuft.
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Unser SIWA Consultant analysiert auf Wunsch in regelmäßigen Abständen die durchgeführten Suchanfragen. In Absprache mit dir als Kund*in ermöglicht dies Rückschlüsse darauf, was deine User vermehrt suchen oder schwer finden. Diese Analyse bietet dir die Möglichkeit, den Inhalt und die Struktur der Website und/oder des Webshops an die Kriterien der User anzupassen, um deinen Online-Erfolg kontinuierlich zu steigern.
Benefits
- automatisches Datencrawling von Website und/oder Webshop
- Kund*innendaten werden nicht auf externen Suchservern gespeichert
- private Informationen von Kund*innen werden nicht getrackt
- persönliches Branding & Design
- individuelle Einbindungsmöglichkeiten (z.B. Searchfunktion und/oder Chatbubble)
- große Auswahl an Sprachen und Mehrsprachigkeit möglich
Use Cases
1) Kund*innenservice
Wie wäre es mit einem perfekt geschulten AI Kund*innen Service, der deinen Usern rund um die Uhr zur Seite steht - 24/7/365?
ChatFinder.AI weiß alles über dein Unternehmen und deinen Service und kommuniziert direkt, in Echtzeit und in serviceorientierter Sprache mit deinen Usern.
Unsere Technologie ist in der Lage, mehrere Konversationen gleichzeitig zu führen und ist dabei genau auf deinen Außenauftritt abgestimmt. Sie passt perfekt zu deiner Marke.
2) Verkaufsunterstützung
Du suchst nach einer talentierten Verkaufsperson, die deine Kund*innen durch den Kaufprozess begleitet und jegliche Fragen beantworten kann, 24 Stunden am Tag, auch an Sonn- und Feiertagen? Kein Problem.
ChatFinder.AI berücksichtigt alle Bedürfnisse und Anforderungen deiner User, baut ein Gespräch auf und stellt Folgefragen, um mit den Kund*innen zu interagieren und den Kauf abzuschließen.
FAQ
Kann ich mehrere Sprachen als nur Deutsch verwenden?
Ja unser Chatfinder unterstützt unterschiedliche Sprachen und kann auf einer mehrsprachigen Webseite oder Webshop ohne Probleme eingesetzt werden.
Wo werden die Daten gespeichert?
Die Daten werden in Europa gespeichert und verarbeitet. Im Konkreten verwenden wir für unseren Chatfinder die AWS Region Frankfurt.
Welchen Inhalt kann das Tool ausgeben?
Die Wissensbasis wird durch die Inhalte der Homepage und des Shops gebildet. Daher werden die Antworten mithilfe der dort vorhandenen Texte und Informationen zusammengestellt.
Wie kann ich das Tool individuell branden?
Es ist komplett flexibel in jede Seite integrierbar. Neben einigen Standardlayouts können wir für jeden unserer Kunden auch individuelle Integrationen entwicklen.
Wie schnell kann ich das Tool in meine Website integrieren?
Die Standardlayouts sind mittels Embed-Code in die Seite innerhalb kürzester Zeit zu integrieren.
Gibt es laufenden Support?
Das Tool wird laufend weiterentwickelt. Supportleistungen von SIWA sind im laufenden monatlichen Consulting inkludiert.
