E-Commerce Consulting mit SIWA

Wir denken ganzheitlich: Strategie, Technik, Marketing, Prozesse – alles aus einer Hand. Als E-Commerce Consultants begleiten wir dich von der ersten Analyse bis zur Umsetzung und Optimierung deines Shops.

Unsere E-Commerce Beratung richtet sich an:

• Unternehmen, die erstmals einen Online-Shop aufbauen wollen

• Betriebe, die bestehende Shops modernisieren oder optimieren möchten

• B2B- oder B2C-Unternehmen, die digitale Vertriebsprozesse effizienter gestalten wollen

• Unternehmen mit komplexen Anforderungen an Schnittstellen, Automatisierung oder Kundenportale

Weil wir E-Commerce nicht nur technisch umsetzen, sondern ganzheitlich denken. Wir verbinden Digitalisierung, Beratung und Praxiswissen aus zahlreichen Projekten – und begleiten dich auf Augenhöhe. Dazu bieten wir höchste Datensicherheit durch unsere ISO 27001-Zertifizierung.

Wie läuft ein Projekt ab?

1. Kostenloses Erstgespräch

2. Analyse & Zieldefinition

3. Konzeptentwicklung

4. Umsetzung & technische Integration

5. Begleitung bei Launch & Betrieb

Ja – neben der initialen Beratung unterstützen wir dich gerne langfristig bei:

• Weiterentwicklung & Optimierung deines Shops

• Technischem Support

• Performance Marketing & Analyse

• Hosting, Wartung & Sicherheit

Das hängt vom Projektumfang ab. Erste Quick-Wins sind meist nach wenigen Wochen sichtbar. Nachhaltige Ergebnisse erzielen wir durch kontinuierliche Optimierung.

Wir arbeiten transparent und modular. Je nach Ausgangssituation und Zielsetzung kalkulieren wir individuelle Angebote. Unser Ziel: Investitionen, die sich rechnen – und zwar messbar.

Das hängt stark von deinem Geschäftsmodell ab. Marktplätze bieten schnellen Zugang zu Kund:innen, aber wenig Kontrolle über Marke, Daten und Margen. Ein eigener Onlineshop gibt dir maximale Unabhängigkeit und stärkt deine Markenbindung – langfristig ist beides oft sinnvoll in Kombination.

Von der Ladezeit über die Customer Journey bis hin zur Conversion-Rate: Wir analysieren deinen Shop ganzheitlich und identifizieren konkrete Hebel zur Optimierung – technisch, strategisch und inhaltlich.

Die Wahl hängt von deinem Budget, deinen Prozessen, der Skalierbarkeit und den geplanten Funktionen ab. Wir beraten dich unabhängig und finden gemeinsam die passende Lösung.

B2B-Shops benötigen oft individuelle Preislogiken, Freigabeprozesse oder Schnittstellen zu ERP-Systemen. B2C setzt stärker auf emotionale Ansprache und einfache Checkout-Prozesse. Wir kennen beide Welten und beraten entsprechend deiner Zielgruppe.

Je nach Unternehmensgröße und Komplexität kann eine saubere Integration zu bestehenden Systemen entscheidend sein. Wir analysieren deine Infrastruktur und sorgen für reibungslose Anbindungen.

Optimierte Bilder, sauberes Frontend, schnelles Hosting und Caching-Lösungen sind nur einige Faktoren. Wir prüfen deine Shop-Performance im Detail und sorgen für einen messbaren Speed-Boost.

Datenschutzkonformität ist Pflicht. Wir setzen rechtskonforme Cookie-Banner, erklären den Umgang mit Consent Management und richten DSGVO-konformes Tracking ein.

Durch eine gezielte Kombination aus SEO, SEA, Social Ads und Content-Marketing. Wir beraten, welche Kanäle für dich Sinn machen – abhängig von Zielgruppe, Budget und Zielen.

SEO = organische Sichtbarkeit über Google.
SEA = bezahlte Suchanzeigen.
Social Ads = Werbung auf Social Media.
Performance Marketing umfasst alle Maßnahmen, die direkt auf messbare Ergebnisse (z. B. Umsatz) ausgerichtet sind.

Eine starke UX, klarer Kaufprozess, Vertrauenselemente und gezielte A/B-Tests sind zentrale Hebel. Wir optimieren deine Customer Journey gezielt auf bessere Conversions.

Mithilfe von Tools wie Google Analytics, E-Commerce-Tracking und individuellen Dashboards machen wir Erfolge sichtbar – und Optimierungspotenziale greifbar.

Mit durchdachten Workflows, passenden Schnittstellen und Tools wie ERP-, CRM- oder Ticket-Systemen. Ziel ist ein effizienter Shop-Betrieb mit weniger manuellen Aufwänden.

Ob Self-Service-Portal, automatisierte E-Mails oder Ticket-Systeme – wir entwickeln Prozesse, die dein Team entlasten und Kund*innen binden.

Skalierung braucht stabile Prozesse, flexible Infrastruktur und vorausschauende Planung. Wir helfen dir, dein Setup so aufzubauen, dass Wachstum planbar wird.